Logo BeUBe U By Bank Islam

Products & Services

Navbar Icon

Spend

Spend and transact using multiple ways on Be U

Be U Qard Savings Account-i

Be U Visa Debit Card-i

Payment & Transfer

Navbar Icon

Save

Grow your savings effortlessly with dedicated savings features

Nest

Be U Awfar

Navbar Icon

Earn

Unlock opportunities to boost your income through the app

Gigs

Be U Term Deposit-i

Microtakaful

Be U Personal Financing-i

About Be U

Navbar Icon

About Us

Learn about Be U by Bank Islam's history, our mission and the team behind

Read More

Navbar Icon

In the news

Get the latest news of Be U by Bank Islam’s features and new releases

Read More

Navbar Icon

Blog

Be updated with the latest contents to help you get the best out of Be U by Bank Islam

Read More

FAQ
Campaigns
Logo BeU

We're Here to Support You Every Step of the Way

Your experience matters to us. If you need any assistance during the Be U transition, you may reach out to our support channels based on the timeline below.

Until 30 September 2026, both Be U Community Support and Bank Islam Customer Care will be available to assist you. You can contact Be U Community Support at 03-2779 0088 or email beu.communitysupport@bankislam.com.my. Alternatively, you may also reach Bank Islam Customer Care at 03-2690 0900 or email contactcentre@bankislam.com.my.

From 1 October 2026 onwards, support will be handled solely by Bank Islam Customer Care at 03-2690 0900 or contactcentre@bankislam.com.my.

Features Bank Islam
Logo Bank Islam WhiteSSM Logo

Customers are advised to read and understand the Terms and Conditions available at our website www.bankislam.com before agreeing to subscribe for any product or services and/or participating in any of our campaigns and promotions.

Islamic Banking Logo

Copyright © Be U by Bank Islam

Bank Islam Malaysia Berhad. 198301002944 (98127-X)

All right reserved

System StatusPrivacy PolicyBank Islam Group Privacy NoticeLegal Documents
Logo BNMLogo PIDMLogo MEPSLogo AKPK
Support operator
Frequently Asked Questions

What do you need help with?

Search for topics like transfers, cards, or account settings

Frequently Asked Questions>Umum>Keselamatan>Bagaimana saya dapat memastikan bahawa Be U adalah selamat dan data peribadi saya tidak terjejas?

Artikel dalam bahagian ini

  • •Bagaimana saya dapat memastikan bahawa Be U adalah selamat dan data peribadi saya tidak terjejas?
  • •Apakah itu pengesahan biometrik dan apa fungsinya?
  • •Saya telah mendaftarkan nombor telefon saya dengan Bank Islam, bolehkah saya gunakan nombor yang sama untuk mendaftar dengan Be U?
  • •Jika saya menukar langganan perkhidmatan telekomunikasi kepada pembekal telekomunikasi yang lain tetapi masih menyimpan nombor sedia ada, perlukah saya memberitahu mengenai penukaran langganan ini?
  • •Apabila mendaftar dengan Be U, saya menerima mesej ralat yang mengatakan nombor telefon saya telah didaftarkan. Apakah yang perlu saya lakukan?
  • •Apakah yang saya perlu lakukan jika saya kehilangan telefon bimbit?
  • •Saya adalah pelanggan Bank Islam. Apakah yang akan berlaku jika saya mendaftar dengan Be U menggunakan e-mel berbeza daripada e-mel yang pernah didaftarkan dengan Bank Islam?
  • •Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah membuat transaksi dalam Be U?

Bagaimana saya dapat memastikan bahawa Be U adalah selamat dan data peribadi saya tidak terjejas?

 

Be U dilengkapi dengan fungsi sekuriti seperti:

  • Akses kepada aplikasi dilindungi dengan prosedur log masuk yang ketat.
  • Single-user session (hanya membolehkan aplikasi diakses oleh seorang pengguna sahaja pada satu masa).
  • Pengesahan multifactor (cth: kod laluan, SMS OTP) digunakan apabila transaksi dilakukan.
  • Maklumat sulit akaun tidak disimpan di dalam peranti.
  • Penghantaran maklumat sensitif kepada rangkaian awam dilindungi dengan protokol SSL, TLS dan HTTPS.

Artikel Berkaitan

  • •Apakah itu pengesahan biometrik dan apa fungsinya?
  • •Saya telah mendaftarkan nombor telefon saya dengan Bank Islam, bolehkah saya gunakan nombor yang sama untuk mendaftar dengan Be U?
  • •Jika saya menukar langganan perkhidmatan telekomunikasi kepada pembekal telekomunikasi yang lain tetapi masih menyimpan nombor sedia ada, perlukah saya memberitahu mengenai penukaran langganan ini?
  • •Apabila mendaftar dengan Be U, saya menerima mesej ralat yang mengatakan nombor telefon saya telah didaftarkan. Apakah yang perlu saya lakukan?
  • •Apakah yang saya perlu lakukan jika saya kehilangan telefon bimbit?

Need further assistance? Get in touch with us.

Call us at

03 2779 0088

Email us at

beu.communitysupport@bankislam.com.my