Be U By Bank Islam

Products & Services

Spend

Spend and transact using multiple ways on Be U

Be U Qard Savings Account-i

Be U Visa Debit Card-i

Payment & Transfer

Save

Grow your savings effortlessly with dedicated savings features

Nest

Be U Awfar

Earn

Unlock opportunities to boost your income through the app

Gigs

Be U Term Deposit-i

Microtakaful

Be U Personal Financing-i

About Be U

About Us

Learn about Be U by Bank Islam's history, our mission and the team behind

Read More

In the news

Get the latest news of Be U by Bank Islam’s features and new releases

Read More

Blog

Be updated with the latest contents to help you get the best out of Be U by Bank Islam

Read More

What are you waiting for?

Let's get started!

Join our growing Be U community now!

Be U Hi Five Character

Contact Details

Be U by Bank Islam
Menara Bank Islam
22, Jalan Perak,
50450 Kuala Lumpur

03 2779 0088

beu.communitysupport@bankislam.com.my

Connect with us

Copyright © Be U by Bank Islam

Bank Islam Malaysia Berhad. 198301002944 (98127-X)

All right reserved

System Status Privacy Policy Bank Islam Group Privacy Notice Legal Documents

Support operator

Frequently Asked Questions

What do you need help with?

Search for topics like transfers, cards, or account settings

Frequently Asked Questions>Umum>Keselamatan>Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah membuat transaksi dalam Be U?

Artikel dalam bahagian ini

•Bagaimana saya dapat memastikan bahawa Be U adalah selamat dan data peribadi saya tidak terjejas?
•Apakah itu pengesahan biometrik dan apa fungsinya?
•Saya telah mendaftarkan nombor telefon saya dengan Bank Islam, bolehkah saya gunakan nombor yang sama untuk mendaftar dengan Be U?
•Jika saya menukar langganan perkhidmatan telekomunikasi kepada pembekal telekomunikasi yang lain tetapi masih menyimpan nombor sedia ada, perlukah saya memberitahu mengenai penukaran langganan ini?
•Apabila mendaftar dengan Be U, saya menerima mesej ralat yang mengatakan nombor telefon saya telah didaftarkan. Apakah yang perlu saya lakukan?
•Apakah yang saya perlu lakukan jika saya kehilangan telefon bimbit?
•Saya adalah pelanggan Bank Islam. Apakah yang akan berlaku jika saya mendaftar dengan Be U menggunakan e-mel berbeza daripada e-mel yang pernah didaftarkan dengan Bank Islam?
•Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah membuat transaksi dalam Be U?

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah membuat transaksi dalam Be U?

Kami mengesyorkan anda mencuba perkara berikut jika mengalami sebarang masalah dalam membuat transaksi:

Semak sambungan internet anda.
Hidupkan semula peranti dan cuba lakukan transaksi sekali lagi.
Semak sama ada peranti anda memiliki data simpanan yang mencukupi.
Buangkan cache untuk mengosongkan sedikit data simpanan.
Nyahpasang Be U dan muat turun sekali lagi.

Jika masalah berterusan, sila hubungi kami di talian 03-27790088 atau beu.communitysupport@bankislam.com.my .

Artikel Berkaitan

•Bagaimana saya dapat memastikan bahawa Be U adalah selamat dan data peribadi saya tidak terjejas?
•Apakah itu pengesahan biometrik dan apa fungsinya?
•Saya telah mendaftarkan nombor telefon saya dengan Bank Islam, bolehkah saya gunakan nombor yang sama untuk mendaftar dengan Be U?
•Jika saya menukar langganan perkhidmatan telekomunikasi kepada pembekal telekomunikasi yang lain tetapi masih menyimpan nombor sedia ada, perlukah saya memberitahu mengenai penukaran langganan ini?
•Apabila mendaftar dengan Be U, saya menerima mesej ralat yang mengatakan nombor telefon saya telah didaftarkan. Apakah yang perlu saya lakukan?

Need further assistance? Get in touch with us.

Call us at

Email us at

beu.communitysupport@bankislam.com.my