Logo BeUBe U By Bank Islam

Products & Services

Navbar Icon

Spend

Spend and transact using multiple ways on Be U

Be U Qard Savings Account-i

Be U Visa Debit Card-i

Payment & Transfer

Navbar Icon

Save

Grow your savings effortlessly with dedicated savings features

Nest

Be U Awfar

Navbar Icon

Earn

Unlock opportunities to boost your income through the app

Gigs

Be U Term Deposit-i

Microtakaful

Be U Personal Financing-i

About Be U

Navbar Icon

About Us

Learn about Be U by Bank Islam's history, our mission and the team behind

Read More

Navbar Icon

In the news

Get the latest news of Be U by Bank Islam’s features and new releases

Read More

Navbar Icon

Blog

Be updated with the latest contents to help you get the best out of Be U by Bank Islam

Read More

FAQ
Campaigns
Download
Download
Logo BeU
Download

What are you waiting for?

Let's get started!

Join our growing Be U community now!

Apple Store LogoGoogle Play Store Logo
Be U Hi Five Character
Logo Bank Islam White

Contact Details

Be U by Bank Islam
Menara Bank Islam
22, Jalan Perak,
50450 Kuala Lumpur

03 2779 0088

beu.communitysupport@bankislam.com.my

Connect with us

Copyright © Be U by Bank Islam

Bank Islam Malaysia Berhad. 198301002944 (98127-X)

All right reserved

System StatusPrivacy PolicyBank Islam Group Privacy NoticeLegal Documents
Logo BNMLogo PIDMLogo MEPSLogo AKPK
Support operator
Frequently Asked Questions

What do you need help with?

Search for topics like transfers, cards, or account settings

Frequently Asked Questions>Produk & Perkhidmatan>Pindahan Dana>DuitNow QR>Bagaimanakah cara saya melindungi DuitNow QR saya daripada disalahgunakan oleh pihak ketiga?

Artikel dalam bahagian ini

  • •Apakah itu DuitNow QR?
  • •Bagaimanakah DuitNow QR berbeza daripada pembayaran QR sedia ada yang ditawarkan oleh bank dan pembekal e-wallet?
  • •Siapa yang boleh menggunakan DuitNow QR?
  • •Bagaimanakah cara untuk saya mendaftar DuitNow QR buat kali pertama melalui Be U?
  • •Akaun manakah yang akan ditolak apabila saya mengimbas DuitNow QR melalui Be U?
  • •Bagaimanakah saya boleh menggunakan DuitNow QR?
  • •Di manakah saya boleh menggunakan DuitNow QR?
  • •Apakah syarat untuk menggunakan DuitNow QR?
  • •Apakah had transaksi DuitNow QR saya?
  • •Bagaimanakah saya boleh menukar had transaksi DuitNow QR?
  • •Apakah perbezaan diantara Kod QR Statik dan Kod QR Dinamik?
  • •Bagaimanakah cara hendak membuat pembayaran dengan DuitNow QR?
  • •Adakah terdapat sebarang caj untuk menggunakan DuitNow QR?
  • •Saya tidak boleh melakukan sebarang transaksi melalui DuitNow QR. Apa yang patut saya lakukan?
  • •Sekiranya saya telah melakukan transaksi DuitNow QR melalui kod QR Dinamik, apakah yang perlu saya lakukan jika harga yang dipaparkan pada skrin saya berbeza daripada harga yang telah dipersetujui oleh pedagang?
  • •Bagaimanakah cara saya melindungi DuitNow QR saya daripada disalahgunakan oleh pihak ketiga?
  • •Apakah langkah keselamatan yang perlu diambil sebelum meneruskan transaksi DuitNow QR?
  • •Adakah saya perlu memasukkan kod laluan/OTP saya setiap kali saya melancarkan dan menggunakan DuitNow QR?
  • •Bolehkah saya tahu mengapa kadang-kadang saya tidak perlu memasukkan jumlah yang perlu dibayar jika saya membuat pembayaran melalui DuitNow QR?
  • •Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk memproses DuitNow QR?
  • •Bagaimanakah saya mengetahui status pembayaran saya dan jika pembayaran telah berjaya dibuat dan didebitkan daripada akaun saya?
  • •Mengapa bayaran saya ditolak?
  • •Saya telah menerima pemberitahuan yang berjaya untuk pembayaran saya, tetapi pedagang mendakwa tidak menerimanya. Apa yang patut saya lakukan?
  • •Apakah yang berlaku jika amaun yang dipindahkan untuk transaksi DuitNow QR adalah salah disebabkan oleh sama ada kesilapan pedagang, penerima atau pelanggan sendiri?
  • •Bolehkah individu lain menggunakan Be U saya untuk melakukan transaksi DuitNow QR?
  • •Bolehkah saya membuat pembayaran kepada pedagang tidak halal?

Bagaimanakah cara saya melindungi DuitNow QR saya daripada disalahgunakan oleh pihak ketiga?

 

Anda boleh menghalang orang lain daripada menggunakan DuitNow QR anda dengan mengikuti garis panduan mudah ini:

  • Pastikan peranti anda dilindungi dengan biometrik, PIN atau corak
  • Jangan kongsi kod laluan anda dengan mana-mana pihak ketiga
  • Jangan simpan sebarang biometrik pihak ketiga pada peranti mudah alih anda
  • Jangan biarkan peranti anda tanpa pemantauan dan pengawasan
  • Tetapkan had DuitNow QR anda berdasarkan keperluan kewangan anda

Semak aktiviti akaun anda dengan kerap untuk memantau sebarang percanggahan atau transaksi yang tidak dibenarkan.

Sekiranya berlaku sebarang percanggahan atau transaksi tanpa kebenaran, sila hubungi Be U Community Support dengan menghantar borang ‘Contact Us’ melalui Be U atau hubungi kami di 03-27790088 atau beu.communitysupport@bankislam.com.my  untuk bantuan lanjut.

Artikel Berkaitan

  • •Apakah itu DuitNow QR?
  • •Bagaimanakah DuitNow QR berbeza daripada pembayaran QR sedia ada yang ditawarkan oleh bank dan pembekal e-wallet?
  • •Siapa yang boleh menggunakan DuitNow QR?
  • •Bagaimanakah cara untuk saya mendaftar DuitNow QR buat kali pertama melalui Be U?
  • •Akaun manakah yang akan ditolak apabila saya mengimbas DuitNow QR melalui Be U?

Need further assistance? Get in touch with us.

Call us at

03 2779 0088

Email us at

beu.communitysupport@bankislam.com.my