Be U By Bank Islam

Products & Services

Spend

Spend and transact using multiple ways on Be U

Be U Qard Savings Account-i

Be U Visa Debit Card-i

Payment & Transfer

Save

Grow your savings effortlessly with dedicated savings features

Nest

Be U Awfar

Earn

Unlock opportunities to boost your income through the app

Gigs

Be U Term Deposit-i

Microtakaful

Be U Personal Financing-i

About Be U

About Us

Learn about Be U by Bank Islam's history, our mission and the team behind

Read More

In the news

Get the latest news of Be U by Bank Islam’s features and new releases

Read More

Blog

Be updated with the latest contents to help you get the best out of Be U by Bank Islam

Read More

What are you waiting for?

Let's get started!

Join our growing Be U community now!

Be U Hi Five Character

Contact Details

Be U by Bank Islam
Menara Bank Islam
22, Jalan Perak,
50450 Kuala Lumpur

03 2779 0088

beu.communitysupport@bankislam.com.my

Connect with us

Copyright © Be U by Bank Islam

Bank Islam Malaysia Berhad. 198301002944 (98127-X)

All right reserved

System Status Privacy Policy Bank Islam Group Privacy Notice Legal Documents

Support operator

Frequently Asked Questions

What do you need help with?

Search for topics like transfers, cards, or account settings

Frequently Asked Questions>Produk & Perkhidmatan>Pindahan Dana>DuitNow QR>Saya telah menerima pemberitahuan yang berjaya untuk pembayaran saya, tetapi pedagang mendakwa tidak menerimanya. Apa yang patut saya lakukan?

Artikel dalam bahagian ini

•Apakah itu DuitNow QR?
•Bagaimanakah DuitNow QR berbeza daripada pembayaran QR sedia ada yang ditawarkan oleh bank dan pembekal e-wallet?
•Siapa yang boleh menggunakan DuitNow QR?
•Bagaimanakah cara untuk saya mendaftar DuitNow QR buat kali pertama melalui Be U?
•Akaun manakah yang akan ditolak apabila saya mengimbas DuitNow QR melalui Be U?
•Bagaimanakah saya boleh menggunakan DuitNow QR?
•Di manakah saya boleh menggunakan DuitNow QR?
•Apakah syarat untuk menggunakan DuitNow QR?
•Apakah had transaksi DuitNow QR saya?
•Bagaimanakah saya boleh menukar had transaksi DuitNow QR?
•Apakah perbezaan diantara Kod QR Statik dan Kod QR Dinamik?
•Bagaimanakah cara hendak membuat pembayaran dengan DuitNow QR?
•Adakah terdapat sebarang caj untuk menggunakan DuitNow QR?
•Saya tidak boleh melakukan sebarang transaksi melalui DuitNow QR. Apa yang patut saya lakukan?
•Sekiranya saya telah melakukan transaksi DuitNow QR melalui kod QR Dinamik, apakah yang perlu saya lakukan jika harga yang dipaparkan pada skrin saya berbeza daripada harga yang telah dipersetujui oleh pedagang?
•Bagaimanakah cara saya melindungi DuitNow QR saya daripada disalahgunakan oleh pihak ketiga?
•Apakah langkah keselamatan yang perlu diambil sebelum meneruskan transaksi DuitNow QR?
•Adakah saya perlu memasukkan kod laluan/OTP saya setiap kali saya melancarkan dan menggunakan DuitNow QR?
•Bolehkah saya tahu mengapa kadang-kadang saya tidak perlu memasukkan jumlah yang perlu dibayar jika saya membuat pembayaran melalui DuitNow QR?
•Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk memproses DuitNow QR?
•Bagaimanakah saya mengetahui status pembayaran saya dan jika pembayaran telah berjaya dibuat dan didebitkan daripada akaun saya?
•Mengapa bayaran saya ditolak?
•Saya telah menerima pemberitahuan yang berjaya untuk pembayaran saya, tetapi pedagang mendakwa tidak menerimanya. Apa yang patut saya lakukan?
•Apakah yang berlaku jika amaun yang dipindahkan untuk transaksi DuitNow QR adalah salah disebabkan oleh sama ada kesilapan pedagang, penerima atau pelanggan sendiri?
•Bolehkah individu lain menggunakan Be U saya untuk melakukan transaksi DuitNow QR?
•Bolehkah saya membuat pembayaran kepada pedagang tidak halal?

Saya telah menerima pemberitahuan yang berjaya untuk pembayaran saya, tetapi pedagang mendakwa tidak menerimanya. Apa yang patut saya lakukan?

Sila tunjukkan notifikasi transaksi yang berjaya kepada pedagang untuk pengesahan pembayaran. Pedagang juga boleh menyemak sejarah transaksinya sendiri untuk mengetahui sama ada pembayaran telah dibuat.

Artikel Berkaitan

•Apakah itu DuitNow QR?
•Bagaimanakah DuitNow QR berbeza daripada pembayaran QR sedia ada yang ditawarkan oleh bank dan pembekal e-wallet?
•Siapa yang boleh menggunakan DuitNow QR?
•Bagaimanakah cara untuk saya mendaftar DuitNow QR buat kali pertama melalui Be U?
•Akaun manakah yang akan ditolak apabila saya mengimbas DuitNow QR melalui Be U?

Need further assistance? Get in touch with us.

Call us at

Email us at

beu.communitysupport@bankislam.com.my